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我院2022级法务技术系实习生自今年7月份分赴实习岗位以来，严格按照学院相关管理规定，尽职尽责完成实习单位安排的各项工作任务，特别是在公安派出所实习的同学，对群众的求助始终放在心上，有担当有作为，努力化解矛盾纠纷，涌现出许许多多先进事迹，充分展现了政法学子的良好风采。

11月1日，正在澄迈县公安局老城分局实习的法务技术系行政执行专业22级8中实习生张瑞萧，接到一位老人聂阿姨的求助。经了解，原来是这位老人因不熟悉网上平台操作，向维修一方预交了一笔维修费用，老人通过多次联系，维修一方却对老人不搭理，老人只好另找人来维修了。但当老人通过网上要求原先预约的维修方退款时，维修方反而称老人违约在先，不可能退款。老人无奈，只好到老城公安分局寻求帮助。我院实习生张瑞萧了解到情况后，先安抚好老人，陪同老人办理了相关报案手续。在公安分局民警的带领下，经过一周的调查和协调，终于让收款却没有为老人维修的一方退回了预付款，帮助老人解决了维修费纠纷问题。聂阿姨对张瑞萧同学赞不绝口。

（群众送锦旗 张瑞萧 提供）

事后，聂阿姨特意找人制作了一面绣有“倾心替民解忧 真心为民办事”的锦旗送到张瑞萧同学实习的公安分局，感谢张瑞萧同学对群众小事的倾心帮助和真心付出。在基层派出所实习的我院实习生可能每天面对的是群众的“小事”，但实习同学心系群众，认真对待群众的每一件小事，赢得了老百姓的认可和好评。

（法务技术系 王立雄  供稿）